FAQ
COMMANDE / LIVRAISON
• Livraison standard : délais de livraison constatés 2 à 5 jours ouvrés.
Envois par colis ou click and collect
Pour une planche personnalisée, vous avez 2h à partir du moment où votre commande a été payée. Envoyez-nous simplement un e-mail. Nous annulerons votre commande et traiterons le remboursement de 100% de la somme dans les 48h.
Impossible, nous sommes fabricant, expéditeur et disposons d'un centre de contrôle des commandes manuel.
PRODUITS
Si votre article arrive cassé ou endommagé, contactez-nous par mail à l'adresse : lesnoeudsdupaps@gmail.com avec des photos du produit. Nous procéderons alors à un renvoi d'un produit similaire.